Nós limpamos a sua reputação no Mercado Livre e devolvemos seu alcance — muitas vezes em poucos minutos.
Reputação vermelha significa menos alcance, anúncios mal posicionados e vendas caindo todos os dias. Nossa equipe já resolveu mais de 1.000 contas e sabe exatamente como reverter reclamações e mediações antes que sua loja perca ainda mais.
- Atendimento especializado
- Resultado rápido
- Mais de 1.000 contas atendidas
Atendimento humano, direto com quem entra na conta e resolve.
O que muda na sua conta
Anúncios sem posição, alcance reduzido pelo algoritmo, vendas em queda.
Alcance normalizado, anúncios competindo de novo, vendas voltando.
Quem cuida da sua conta
Conheça quem está por trás do resultado
Especialistas responsáveis
Quem entra na sua conta e resolve — mais de 1.000 contas atendidas
“A gente já esteve do outro lado: sabe o que é montar uma loja do zero e ver tudo travar por um problema que não era nossa culpa. Foi por isso que decidimos ajudar outros vendedores a resolverem isso também.”
Atendimento humano, direto com quem resolveA dor
Se você tem uma loja no Mercado Livre, você já sentiu isso na pele
- Você abre o app e vê aquele símbolo vermelho no lugar da sua reputação.
- De repente, seus anúncios somem das primeiras posições.
- As vendas que eram diárias começam a rarear.
- Você não fez nada de errado — foi um fornecedor que atrasou, um produto que chegou quebrado, um cliente que reclamou sem nem te dar chance de resolver.
E agora? O Mercado Livre te pune, seu concorrente ocupa o seu lugar, e você fica ali, vendo o trabalho de meses (ou anos) escorrer pelo ralo.
A verdade que ninguém te conta: reputação vermelha não é sentença de morte pra sua loja. É um problema técnico, que exige quem já resolveu isso centenas de vezes e sabe exatamente qual caminho seguir com o suporte do Mercado Livre.
O custo de não resolver
Enquanto sua reputação continua no vermelho
- Seu anúncio perde posição no ranking — e quem sobe é o concorrente.
- O algoritmo do Mercado Livre entende que você é “risco” e reduz seu alcance de propósito.
- Cada dia parado é dinheiro que já não entra mais.
- Se você não regularizar, o risco de suspensão ou banimento da conta é real.
E quanto mais tempo passa tentando resolver sozinho (sem saber exatamente o que fazer), mais vendas ficam pelo caminho.
Tem gente que passou meses trabalhando pra montar uma loja do zero, investiu tempo, dinheiro e energia — e viu tudo travar por um problema que, nas mãos certas, se resolve, muitas vezes, em menos de 15 minutos.
Por que confiar em nós
Como começamos a resolver isso na prática
Sempre tivemos muita facilidade para negociar diretamente com o suporte do Mercado Livre — tanto que, com o tempo, viramos “conhecidas” de vários atendentes.
Um dia, um amigo nosso — que trabalhava revendendo produtos de uma grande empresa de dropshipping — veio desesperado: sua conta estava prestes a ser suspensa por excesso de reclamações. O problema não era ele. Era um sistema em que ele não tinha controle nenhum: fornecedor atrasando envio, produto errado, produto quebrado — e quem pagava a conta, no final, era a reputação dele.
Entramos na conta dele, resolvemos, e o resultado foi imediato.
Foi aí que caiu a ficha: não era só ele. Existiam milhares de vendedores no mesmo barco, perdendo tempo, dinheiro e o sonho de viver do próprio negócio — por um problema que tinha solução, mas que exigia experiência para aplicar com segurança.
Começamos a ajudar um, depois outro, depois mais um. E um foi indicando o outro.
Hoje já são mais de 1.000 contas atendidas — e continuamos fazendo exatamente isso todos os dias: entrando na conta do cliente e resolvendo o problema por ele.
+1.000
contas atendidas
15 min
em muitos casos
100%
sigilo dos seus dados
O serviço
O que fazemos por você
Você não precisa aprender nada, mexer em nada ou perder tempo tentando entender o suporte do Mercado Livre. Nossa equipe cuida de tudo:
- Diagnóstico completo da sua reputação — identificamos exatamente o que está pesando contra você
- Remoção de reclamações e mediações reversíveis
- Negociação direta com o suporte do Mercado Livre
- Recuperação do alcance e do posicionamento dos seus anúncios
- Orientação para você não cair no vermelho de novo
Você só precisa nos dar acesso e aguardar — muitas vezes o problema é resolvido no mesmo dia.
Como funciona
Quatro passos, sem enrolação
- 1
Você entra em contato
Fala com a gente pelo WhatsApp e nos conta o que está acontecendo com sua conta.
- 2
Fazemos o diagnóstico
Analisamos sua reputação e te dizemos exatamente o que pode ser revertido.
- 3
Colocamos a mão na massa
Entramos na conta e aplicamos o processo de limpeza — negociação com o suporte, remoção de reclamações e mediações.
- 4
Sua reputação volta pra Zona Verde
Você acompanha o resultado e volta a vender com o alcance normalizado.
Quem contratou, já saiu do vermelho
Mensagens reais de clientes atendidos.
+1.000 contas atendidas · Experiência com todo tipo de cenário, inclusive dropshipping (o caso mais difícil de todos)
Para quem é
Esse serviço é pra você que:
- Tem uma loja no Mercado Livre com reputação amarela ou vermelha
- Já perdeu alcance ou vendas por causa de reclamações
- Quer resolver rápido, sem perder tempo tentando entender sozinho
- Trabalha com dropshipping ou fornecedores terceirizados e não tem controle total sobre atrasos e erros de envio
- Prefere que um especialista cuide disso enquanto você foca em vender
Atendimento sem letra miúda
Você só paga pelo que realmente precisa resolver. Fazemos um diagnóstico antes de qualquer cobrança, para você saber exatamente o que esperar.
Cada dia com a reputação no vermelho é venda que não volta
Quanto mais tempo sua conta fica com o alcance reduzido, mais espaço você abre para o concorrente. A boa notícia é que, na maioria dos casos, o problema pode ser resolvido rapidamente — assim que você entra em contato.
FAQ
Perguntas frequentes
Sua reputação não precisa continuar no vermelho.
Cada dia que passa é alcance e venda que não voltam. Deixe quem já resolveu mais de 1.000 contas cuidar da sua.
Atendimento rápido · Diagnóstico antes de qualquer cobrança · Mais de 1.000 contas recuperadas